衡阳云天锅炉有限公司销售处，有一支与锅炉生产、制造相配套的售前，售后专业化服务队伍，由事业心强，业务精干的工程技术人品组成。云天锅炉的宗誉是;以一流的技术，一流的质量，一流的信誉、一流的服务，竭诚为广大用户提供称心满意的环保节能产品。
 

     为了使用户无后顾之忧，云天锅炉公司设有专业的售后服务队伍，对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。解决用户使用过程中出现的问题，并按照以下条款提供优质和完善的售后服务:
 

1、拟提供售后服务的项目:锅炉本体及附属设备。
 

2、免费保修年限:锅炉本体及附属设备(按合同签订执行)。在保修期内除因为人员违意操作而造成的锅炉损坏外，我公司负责一切质量问题的维修。
 

3、售后服务响应及到达现场的时间:48小时内到达现场并及时排除故障，
 

4、详细的培训计划:锅炉安装结束后，6天内免费教会司炉工操作及维护保养。并帮助健全各种规章制度，制订相应的锅炉安全运行保障措施。
 

5、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准:我公司负责对所提供的'设备免费更换配件、维修，服务。质保期结束后，仍对贵方提供上门的售后服务，服务期间配件的更换只收取成本费用，不收取服务费。
 

      我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查，及时对用户的反馈意见加以解决，保证用户满意、放心地使用我公司产品。